ASQA是國際機場協(xié)會提供的機場業(yè)服務(wù)質(zhì)量認證項目，用以評價機場業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理體系和旅客服務(wù)品質(zhì)。該項目從機場服務(wù)項目提供、機場服務(wù)管理流程及旅客認可度三個方面評價機場服務(wù)水平。首都機場2011年以93%分的成績通過ASQA評審，今年在服務(wù)項目提供和旅客認可度兩個方面均有所提升，以94%的高分通過認證評審。

　　據(jù)悉，首都機場在2009至2011連續(xù)三年被國際機場協(xié)會（ACI）評為“年旅客吞吐量4000萬人次以上規(guī)模最佳機場第二名”，2011年度獲得ACI“全球最佳機場第三名”，2012年獲得ACI頒發(fā)的“機場卓越服務(wù)獎”。此外，2010至2012連續(xù)三年被全球負有盛名的Skytrax機構(gòu)授予“中國最佳機場”稱號。

　　近日，北京首都國際機場股份有限公司再次通過了國際機場協(xié)會（簡稱“ACI”）的2012年機場服務(wù)質(zhì)量認證（簡稱“ASQA”），這是繼2011年后再一次高分通過該認證。